Cimpress创始人罗伯特·基恩（Robert Keane）将新冠肺炎疫情的大流行对商业的影响形容为“对腹部的重击”。
基恩在对这家网络印刷巨头年终业绩的评论中表示，新冠肺炎疫情是“一场黑天鹅事件，席卷全球经济，对Cimpress客户造成沉重打击，反过来对Cimpress也造成沉重打击”。
在截至6月30日的财年中，Cimpress全年总销售额下降10%，为24.8亿美元。此前，财年第四季度（4月1日-6月30日）的销售额因新冠肺炎疫情的暴跌36%。
这是该集团20年来首次出现年终销售额下降。
基恩强调了企业的韧性，并表示：“在疫情大流行最严重的低谷之后，我们一直在稳步恢复。6月份的收入与上一年同期相比下降了不到20%，我们调整后的EBITDA和现金流正在改善，经营成本更低，包括广告支出大幅减少。
“我们预计在7月份，与去年同期相比，预订量将下降5％。”
基恩表示，“即使我们继续为技术、客户价值提升、新产品引进和人才招聘等关键投资提供资金，我们的实力也会回归正常”。
不过，他也表示，“该公司远未达到我们所希望的水平，而且很明显，这场流行病给了我们沉重的打击”。
该集团最大的业务Vistaprint的销售额从15亿美元降至13.4亿美元，而EBITDA实际上从3.5亿美元增至3.66亿美元，原因是该公司正在实施转型计划。
该集团的上传和印刷部门被分成两部分：PrintBrothers（WirmachenDruck.de，Druck.at和Drukwerkdeal）和The Print小组（PixartPrinting，Exaprint，Tradeprint和Easyflyer）。
该部门的销售额从7.7亿美元降至6.92亿美元，而EBITDA则从1.07亿美元降至9100万美元。
包括Tradeprint在内的印刷集团销售额下降5067万美元，至2.752亿美元，其中4140万美元的降幅发生在第四季度。
National Pen受到了这次流行病特别严重的打击。EBITDA下降了一半以上，从1700万美元降至800万美元，而销售额下降了近5000万美元，至2.99亿美元。
在第四季度，Cimpress还对一些债务进行了再融资，以偿还现有债务，同时放宽了一些财务契约，“从而为应对不确定性提供了足够的灵活性”。