据介绍，东湖区垃分办在张家厂社区开展再生资源回收服务点跟踪服务，利用社区网格优势，做到回收工作不落下一栋一户。此跟踪服务是由社区工作人员按网格上门回收再生资源，并在回收量到一定数量时直接安排社区回收服务点进行统一托运，最大程度方便了居民的杂物回收过程。同时，居民在处理一些大件纸壳纸箱等资源时，也可通过社区微信群直接联系到回收服务点，隔天服务点的工作人员便会上门回收，极大提高了整个社区的回收效率。
据悉，东湖区自从实施再生资源回收服务点跟踪服务之后，辖区整体再生资源回收量得到快速增长。回收方式也从依靠居民前往回收服务点回收处理，转变成线上线下相结合回收，不仅使居民家的可回收垃圾有“地方”可去，也使回收点的从业者收入得到明显提升。目前，东湖区的再生资源回收点位共47家，基本覆盖中心城区大部分社区。
接下来，东湖区垃圾办进一步提高再生资源回收点的规范化水平，加强与属地社区协同推进，促进辖区垃圾分类和再生资源回收有效衔接，形成回收工作长效管理。